Política de envio
Confirmar pedido
Imediatamente após o pedido ser feito, um e-mail de confirmação do pedido com um resumo do seu pedido, bem como os detalhes de envio e cobrança, será enviado a você.
processamento de pedido
Como a maioria dos nossos produtos são produtos personalizados, não podemos garantir o prazo de entrega.Se você escolher a personalização, comunique-se conosco de acordo com a quantidade e o estilo, informaremos o prazo de entrega.
Envio
We support a variety of shipping modes, you can choose according to your own needs, such as: sea and air. For details, please contact miley@jfhtec.com
Devido aos tempos de desembaraço aduaneiro mais longos, por exemplo, devido a verificações de segurança mais rigorosas, observe que a entrega pode demorar mais do que o esperado.
As encomendas não podem ser entregues em endereços militares (APO, FPO, DPO), Guam, Jersey, Guernsey, Ilhas Virgens (Reino Unido), Ilha de Man, Guiana Francesa, Guadalupe, Reunião, Martinica, Malawi, Papua Nova Guiné, Granada, Zâmbia, Nigéria.Para territórios dos EUA, forneça um endereço alternativo.Para clientes em Porto Rico, indique Porto Rico na seção do país em vez de estado ou província.
Nota: Se você precisar modificar o pedido, o atendimento ao cliente enviará uma mensagem de confirmação e processaremos o pedido após receber sua confirmação, portanto, responda o mais rápido possível.
Entrega
Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail de confirmação de envio com detalhes sobre os itens no pacote, bem como um número de rastreamento e um link para o site da empresa de transporte.Para rastrear seu pacote, basta clicar no link fornecido.
Observe que às vezes a empresa de transporte leva algum tempo para atualizar o status da remessa e seu link de rastreamento pode não funcionar imediatamente.Em caso de falha na entrega, você também será notificado por e-mail.
Se você não receber seu pacote, entre em contato conosco dentro de 6 meses a partir da data do seu pedido.Nosso representante de atendimento ao cliente entrará em contato com você dentro de 24 horas.Observe que solicitações atrasadas podem não ser aceitas.
Devolução e reembolso
Esta Política de Reembolso descreve como suas informações pessoais são coletadas, usadas e compartilhadas quando você visita ou faz uma compra no jfttectent.com (o “Site”).
Não usaremos as informações pessoais e fotos do usuário para publicidade sem o consentimento do usuário
Nosso site não deve ser usado com o objetivo principal de coletar informações pessoais dos usuários.
Exceto nas seguintes circunstâncias, é proibido oferecer brindes ou receber incentivos
Fornecido quando os usuários compram mercadorias
Faça parte de uma campanha de marketing
O objetivo principal não é coletar informações pessoais
Garantia e Devoluções
Na Protection Forever, a satisfação do cliente é sempre nossa principal prioridade.
Nossas equipes dedicadas de controle de qualidade e garantia de qualidade inspecionarão seus itens antes do envio.A qualidade do nosso produto é garantida.No entanto, você precisa verificar com cuidado e precisão o seu tamanho antes de comprar.
If you are not satisfied with the items you received, we can easily arrange an exchange or a refund for you. We are here to help! Please feel free to email us in: miley@jfhtec.com if you have any issues with your order!
COMO CHEGAR ATÉ NÓS
Contact us by email miley@jfhtec.com and describe the issue in detail, including the return reason, along with your order number. For defective, incorrect or not as described item, please send us a clear picture or video of the problem.
NOSSAS SOLUÇÕES:
Responsabilidade da Protection Forever:
Se a nossa empresa for responsável pelo problema, permitiremos a devolução ao nosso armazém para reembolso ou troca.
Assim que recebermos o item, reembolsaremos integralmente o preço original do produto e seu envio ou reenviaremos gratuitamente uma substituição às nossas custas.Esta solução é apenas quando a Protection Forever é responsável pelo envio do item/tamanho errado.
Responsabilidade do Cliente:
1. Pedido incorreto (tamanho do item)
Se o cliente encomendou um tamanho ou produto incorreto, também podemos permitir uma devolução.Nesse caso:
(1) Para uma troca, o cliente será responsável pela taxa de envio para nos enviar de volta.cobriremos as taxas de envio para o envio de um produto de substituição.
(2) Para o reembolso, o cliente será responsável pela taxa de envio para nos enviar de volta.
NOTA: Depois de fazermos o acordo de devolução, envie uma etiqueta de devolução no prazo de 5 dias úteis.Não aceitaremos devoluções por mais de 5 dias úteis.
2. Item indesejado
Se o cliente decidir que não deseja mais o item ou simplesmente deseja trocá-lo, ele pode nos informar em até 3 dias após o recebimento do produto por uma parte, e avaliaremos para tentar encontrar a solução adequada para você.uma vez que ambos concordamos com o reembolso, neste caso, o cliente será responsável pela taxa de envio para nos enviar de volta e deduziremos uma taxa de processamento fixa de USD 5,00 por produto quando reembolsarmos o dinheiro para cada cliente.
OBSERVAÇÕES ADICIONAIS SOBRE A GARANTIA
Não aceitamos entrega expressa não paga.
Todas as devoluções devem primeiro ser aprovadas por nossa equipe de atendimento ao cliente;por favor envie-nos primeiro.
Todos os itens devolvidos devem estar em condições de novos, não usados / não usados, não lavados, vêm com todas as etiquetas originais e sua embalagem original.
NOTA: Não aceitamos devoluções de itens usados, também não aceitamos itens com mais de 60% de desconto.a menos que um cliente tenha recebido um item errado ou o item estava com defeito.
PRAZO DE COMPENSAÇÃO
Para itens devolvidos ou itens para troca, precisaremos de 3 a 6 dias úteis após o recebimento do(s) item(ns) para processar a solução.
Após esse período, o prazo de reembolso é o seguinte:
Reembolsos de contas Paypal: Até 48 horas
Reembolsos por cartão de crédito: Entre 7 e 14 dias úteis
Please contact us by newmedia@jfhtec.com for further help. We will do our best to help you and reply to all messages within 24 hours.
